Ansvarlig spilling hos ComeOn Norge

Velkommen til ComeOn Norge – din sikre og ansvarlige spillpartner. Vi vet at spilling skal være morsomt og underholdende, men vi er også klare over at det kan medføre risiko for noen. Derfor har vi et sterkt fokus på ansvarlig spilling, slik at du kan nyte spillene våre på en trygg og balansert måte.

Våre verktøy for ansvarlig spilling

For å hjelpe deg med å holde kontrollen over spillingen tilbyr vi flere praktiske verktøy som lar deg styre ditt spillforbruk:

  • Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye penger du kan sette inn på kontoen din.
  • Tap- og innsatsgrenser: Begrens hvor mye du kan satse eller tape innenfor en gitt periode for å unngå uønskede overskridelser.
  • Tidsbegrensninger: Angi hvor lenge du ønsker å spille per økt for å sikre at du tar pauser og ikke spiller for lenge av gangen.
  • Selvutelukkelse: Ta en pause ved å ekskludere deg selv midlertidig fra spill i alt fra 24 timer til 6 måneder.
  • Permanent kontolukking: Ønsker du å avslutte spillingen permanent, kan du når som helst be om å få kontoen lukket.

Hvordan kjenne igjen tegn på spilleproblemer

Spilling skal være en hyggelig aktivitet, men hvis du opplever noen av følgende, kan det være lurt å reflektere over spillvanene dine:

  • Du spiller for å vinne tilbake tap eller som en måte å tjene penger på.
  • Du låner penger for å kunne spille.
  • Du bruker mer tid eller penger på spilling enn planlagt.
  • Spillingen går ut over familie, jobb eller sosiale forpliktelser.
  • Du føler deg irritert eller stresset over spillet ditt, eller har konflikter med andre på grunn av spilling.
  • Du bruker penger som egentlig skulle gått til nødvendige utgifter som husleie, strøm eller mat.
  • Tankene dine kretser stadig rundt spilling eller neste innsats.

Hvis du kjenner deg igjen i noen av disse punktene, anbefaler vi at du søker hjelp og vurderer å bruke våre verktøy for ansvarlig spilling.

Tips for ansvarlig spilling

For å sikre at spillingen forblir morsom og trygg, anbefaler vi følgende:

  • Sett et forhåndsbestemt tapstak og hold deg til det.
  • Se på spilling som underholdning, ikke som en inntektskilde.
  • Unngå å låne penger for å spille.
  • Ta jevnlige pauser og sett tidsgrenser for spilløktene dine.
  • Ha en balansert livsstil med andre interesser og aktiviteter.
  • Ikke spill når du er stresset, lei deg eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
  • Bruk kun penger som du har råd til å tape – aldri penger til nødvendige utgifter.

Selvevaluering og støtte

Er du usikker på om spillingen din er under kontroll? Vi tilbyr en selvevalueringsquiz som kan hjelpe deg å reflektere over dine spillvaner. I tillegg står vårt ansvarlige spillteam klart til å hjelpe deg via e-post på [email protected] eller gjennom vår live chat.

Hvordan ta en pause eller stenge kontoen

Vi tilbyr følgende alternativer for å hjelpe deg med å ta kontroll over spillingen:

  • Midlertidig selvutelukkelse: Du kan ekskludere deg selv fra spilling i alt fra 24 timer til 6 måneder.
  • Permanent kontolukking: Ønsker du å avslutte spillingen for godt, kan du kontakte kundeservice på [email protected] eller via live chat for å få kontoen lukket.
  • Uttak av midler: Husk å ta ut eventuelle gjenværende penger på kontoen før lukking.
  • Gjenåpning av konto: Kontoer som er lukket av ikke-problemrelaterte årsaker kan vurderes for gjenåpning, men dette skjer kun etter en grundig vurdering av vårt ansvarlige spillteam.

Beskytte mindreårige

ComeOn Norge følger norsk lov, og det er strengt forbudt for personer under 18 år å spille. For å forhindre at mindreårige får tilgang til spillene våre, anbefaler vi at foreldre og foresatte benytter foreldrekontrollverktøy som Net Nanny eller Qustodio. I tillegg bør du:

  • Holde påloggingsinformasjon og betalingsdetaljer sikre og utilgjengelige for barn.
  • Unngå å la datamaskinen eller mobilen stå pålogget uten tilsyn.
  • Ikke lagre passord på enheter som andre kan bruke.

For mer informasjon om sikkerhet på internett for barn, besøk Barnetelefonen.

Hjelp ved spilleproblemer

Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleavhengighet, er det viktig å søke hjelp tidlig. Her er noen norske og internasjonale organisasjoner som tilbyr støtte og rådgivning:

Vi anbefaler også å installere BetBlocker for å blokkere tilgang til spillnettsteder om du ønsker det.

Kontakt oss

Har du spørsmål eller trenger du hjelp med ansvarlig spilling? Vårt team er tilgjengelig for å støtte deg. Ta kontakt på [email protected] eller via vår kundeservice.

Husk: Spilling skal være trygt og morsomt. Ta ansvar, sett grenser, og søk hjelp hvis du trenger det.